Nowe procesy i modele biznesowe wymagają rozwiązań, które zapewniają bardziej wydajne i kreatywne sposoby angażowania klientów.
Najwięksi niezależni dostawcy oprogramowania (ISV), którzy odnoszą największe sukcesy, dogłębnie rozumieją potrzeby użytkowników i zapewniają rozwiązania, takie jak integracja z rozwiązaniami do drukowania, które spełniają potrzeby firm restauracyjnych, detalicznych, spożywczych i e-commerce. użytkownicy działają, będziesz również musiał dostosować swoje rozwiązanie. Na przykład firmy, które używały drukarek termicznych do drukowania etykiet, paragonów i biletów, mogą teraz korzystać z rozwiązania do drukowania etykiet bez podkładu, a niezależni dostawcy oprogramowania mogą skorzystać na integracji z nimi.
„To ekscytujący czas dla rozwiązań do drukowania etykiet bez podkładu” — powiedział David Vander Dussen, menedżer produktu w Epson America, Inc. „Istnieje wiele akceptacji, zainteresowania i wdrażania”.
Gdy Twoi klienci mają możliwość korzystania z drukarek etykiet bez podkładu, pracownicy nie muszą już odrywać podkładu od etykiet drukowanych za pomocą tradycyjnych drukarek termicznych. Wyeliminowanie tego kroku może zaoszczędzić sekundy za każdym razem, gdy pracownicy restauracji pakują zamówienie, pracownik realizujący zamówienia na wynos lub w e-commerce etykietuje przedmiot do wysyłki. Etykiety bez podkładu eliminują również odpady z wyrzucanych nośników etykiet, oszczędzając więcej czasu i działając w bardziej zrównoważony sposób.
Ponadto konwencjonalne drukarki termiczne zazwyczaj drukują etykiety o jednakowych rozmiarach. Jednak w dzisiejszych dynamicznych zastosowaniach użytkownicy mogą znaleźć wartość w możliwości drukowania etykiet o różnych rozmiarach. Na przykład zamówienia w restauracjach online mogą się różnić w zależności od klienta i odzwierciedlać szereg modyfikacji.Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom do drukowania etykiet bez podkładu, firmy mogą swobodnie drukować tyle informacji, ile potrzeba na jednej etykiecie.
Zapotrzebowanie na rozwiązania do drukowania etykiet bez podkładu rośnie z kilku powodów – pierwszym z nich jest wzrost zamówień żywności online, które w 2021 r. wzrosną o 10% rok do roku do 151,5 mld USD i 1,6 mld użytkowników.Restauracje i sklepy spożywcze potrzebują skutecznych sposobów na efektywne zarządzać tym wyższym zapotrzebowaniem i kontrolować koszty.
Niektórzy z największych graczy na swoim rynku, zwłaszcza w segmencie restauracji szybkiej obsługi (QSR), wdrożyli drukarki etykiet bez podkładu, aby uprościć ten proces, powiedział Vander Dussen. i łańcuchy — powiedział.
Kanały również napędzają popyt”. Użytkownicy końcowi wrócili do swoich dostawców punktów sprzedaży (POS) i powiedzieli, że są gotowi zainwestować w rozszerzenie możliwości ich istniejącego oprogramowania, aby lepiej odpowiadać na ich przypadki użycia” – wyjaśnia Vander Dussen. channel poleca rozwiązania do drukowania etykiet bez podkładu w ramach procesów, takich jak zamawianie online i odbiór online w sklepie (BOPIS), jako część ogólnego rozwiązania, które zapewnia najwyższą wydajność i najlepsze wrażenia klientów.
Zauważył również, że wzrostowi zamówień online nie zawsze towarzyszył wzrost liczby pracowników — zwłaszcza w przypadku braku siły roboczej”. Rozwiązanie, które jest łatwe w obsłudze dla pracowników i umożliwia im wydajną pracę, pomoże im w realizacji zamówień i zwiększeniu zadowolenie klienta” – powiedział.
Pamiętaj też, że Twoi użytkownicy nie tylko drukują ze stacjonarnych terminali POS. Wielu pracowników odbierających towary lub zarządzających odbiorem z krawężnika może korzystać z tabletu, aby mieć dostęp do informacji w dowolnym miejscu i czasie. Na szczęście mają dostępne rozwiązanie do drukowania bez podkładu .Produkt Epson OmniLink TM-L100 został zaprojektowany, aby rozwiązać ten problem, ułatwiając integrację z systemami opartymi na tabletach”. Zmniejsza bariery rozwoju i ułatwia obsługę systemów Android i iOS, a także Windows i Linux, zapewniając najlepsze rozwiązanie” powiedział Vander Dussen.
Vander Dussen doradzał niezależnym dostawcom oprogramowania, aby dostarczali rozwiązania dla rynków, które mogłyby skorzystać na etykietach bez podkładu, aby mogli teraz przygotować się na zwiększony popyt”. Zapytaj, co obsługuje teraz Twoje oprogramowanie i jakie zmiany należy wprowadzić, aby jak najlepiej służyć użytkownikom.Stwórz plan działania już teraz i wyprzedzaj falę próśb”.
„W miarę postępu adopcji możliwość dostarczenia narzędzi potrzebnych klientom jest kluczem do konkurencji” – podsumował.
Jay McCall jest redaktorem i dziennikarzem z 20-letnim doświadczeniem w pisaniu dla dostawców rozwiązań IT B2B. Jay jest współzałożycielem XaaS Journal i DevPro Journal.
Czas publikacji: 08.04-2022